MENOR DE IDADE PODE PARTICIPAR?

Claro que sim! Porém a compra e cadastro devem ser feitos por seu responsável legal.

POR QUANTOS JOGOS OU QUANTO TEMPO O TOTEM COM MINHA FOTO VAI FICAR INSTALADO NAS CADEIRAS DO MORUMBI?

Seu totem será instalado em até 9 dias após a aprovação da foto. Ele ficará instalado até o último jogo sem torcida ou até o último jogo do ano de 2020 – o que ocorrer primeiro. Após esse período seu totem será retirado, embalado e enviado para seu endereço. Caso você tenha optado pela compra sem entrega, ele ficará disponível para retirada no Morumbi durante 30 dias. Você será informado(a) sobre o início e o término deste período de retirada. Lembrando que passamos por uma fase onde o cuidado com as pessoas é nossa maior prioridade.

POSSO COMPRAR MAIS DE UM TOTEM?

Sim, afinal é muito bom dividir essa paixão. Você pode adquirir mais de uma foto e presentear alguém. As fotos compradas num mesmo pedido serão instaladas lado a lado, ou na fileira mais próxima, dependendo da disponibilidade de cadeiras, exatamente como acontece num jogo normal.

COMO EU VEJO MEU TOTEM INSTALADO?

Após a aprovação de sua foto em nosso site você vai receber por e-mail um login para acessar um espaço personalizado em nossa plataforma. Esse processo leva até dois dias para acontecer. A partir daí você poderá acompanhar as etapas de produção e instalação de seu totem e vê-lo instalado no nosso Estádio do Morumbi.

POSSO APARECER ACOMPANHADO NA MINHA FOTO?

Não, cada foto deve aparecer apenas uma pessoa, mas você pode comprar mais de uma foto e instalaremos seu totem no Estádio ao lado de quem você escolheu.

Ah, uma boa notícia! Se você quiser fotografar com seu PET ele é super bem vindo!

Existe uma exceção a esta regra: é permitido que uma criança - de até 5 anos - apareça na foto, desde que esteja posicionada na frente do torcedor, (ambos de frente para a foto) sem que isso prejudique o enquadramento e o “encaixe” da imagem no totem.

TENHO QUE ESTAR VESTIDO COM O MANTO TRICOLOR?

O Manto sempre cai bem, mas você pode estar vestido com a roupa que preferir. Só não poderá usar camisas de outros times. Todas as fotos enviadas passarão por uma análise e fotos ofensivas, com conotação política, teor sexual ou alguma discriminação racial não serão permitidas.

POSSO SUBSTITUIR MINHA FOTO?

Após a aprovação da foto ela já é encaminhada para produção do totem e não será possível fazer a substituição. Caso a foto não seja aprovada, solicitaremos o envio de uma nova foto.

SÓCIO TORCEDOR TEM DESCONTO?

Claro! Quem está sempre ao nosso lado merece uma condição especial. Além de poder pagar com desconto, o sócio tem direito a entrega do totem em casa sem pagamento adicional de frete.

OPTEI POR NÃO PAGAR O FRETE, COMO DEVO PROCEDER?

Seu totem ficará disponível em um ponto de entrega dentro do Estádio do Morumbi durante 30 dias. Você será avisado sobre este período. Só você poderá retirar seu totem. Os totens que não forem retirados serão inutilizados e descartados seguindo as melhores práticas de responsabilidade ambiental.